Bestelling & Verzending
Verzending:
De artikelen worden verzonden vanuit Nederland. Wij verzenden gewoonlijk binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling, maar het kan langer duren, afhankelijk van het product en het aantal bestelde artikelen.
Verzendkosten:
Verzendingen binnen Nederland €4,95
Verzendingen buiten Nederland €11,95
Betaalmogelijkheden:
Wij bieden jou de volgende betaalmethodes aan:
iDEAL
Bancontact
Visa
Mastercard
American Express
Maestro
UnionPay
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
Volg ten alle tijde de procedure zoals deze omschreven is tijdens het betaalproces.
Coming soon producten:
Helaas zijn sommige producten tijdelijk niet op voorraad. Geen zorgen! Wij hebben een ‘coming soon’ button. Als u hiervan gebruik maakt, krijgen wij een seintje dat u het product graag zou willen bestellen wanneer het weer voorradig is. Hebben wij het product weer op voorraad, dan krijg u automatisch een bericht van ons.
**Let op! Het product is dan niet gereserveerd, enkel en alleen weer op voorraad.
Pre-order:
Pre-orders zijn producten die wij van te voren aankondigen. Deze producten zijn nog niet op voorraad, maar worden rond de releasedatum vrijgegeven. Wilt u een pre-order bestellen, kunt u deze in uw winkelmand afrekenen zoals gebruikelijk en zullen wij het verzenden rond de geschatte releasedatum van het gekozen product. U betaalt een pre-order dus altijd vooraf.
*Let op! Helaas komt het soms voor dat een fabrikant een product release uitstelt, waardoor wij de geschatte releasedatum ook moeten uitstellen. U word hiervan op de hoogte gehouden via onze productpagina. Wij proberen u daar zo goed mogelijk van op de hoogte te houden.
Verzending en verzendkosten pre-order:
Pre-orders kunnen gecombineerd worden met andere aankopen. Echter is het wel zo dat wij de andere producten pas kunnen versturen tegelijkertijd met uw pre-order i.v.m. met verzendkosten. Wil u uw andere producten z.s.m. ontvangen, dan zult u twee aparte bestellingen moeten plaatsen.
Annuleringsvoorwaarden:
Het is mogelijk uw bestelling te annuleren, wij verzoeken dit altijd z.s.m. aan ons per email (pkmstoragez@gmail.com) door te geven onder vermelding van uw bestelnummer. Hoe eerder wij namelijk uw annulering ontvangen, des te eerder wij de verwerking kunnen stopzetten. Bestellingen die reeds verwerkt zijn, kunnen helaas niet meer worden geannuleerd. U kunt bij ontvangst wel de artikelen retour sturen, bekijk hiervoor ons retourbeleid. De kosten voor het retour sturen van producten zijn dan voor eigen rekening en worden niet door ons vergoed. Zodra uw bestelling succesvol is geannuleerd, komt uw betalingsverplichting te vervallen. Eventuele betalingen worden dan zo spoedig mogelijk teruggestort. Het termijn van terugstorten varieert per betaalmethode, verwachting binnen circa 14 dagen.
U aankoop wordt geannuleerd door pkmstoragez:
In sommige zeldzame gevallen kunnen wij genoodzaakt zijn uw bestelling te annuleren. Hier zijn verschillende redenen voor:
- Het artikel is (toch) niet op voorraad/leverbaar.
• Uw adresgegevens zijn onduidelijk of onbruikbaar.
Als wij uw bestelling annuleren komt uw betalingsverplichting te vervallen of u ontvangt het reeds betaalde bedrag terug binnen circa 14 dagen.
Adreswijziging:
Als u het verzendadres van uw bestaande bestelling wilt wijzigen, neem dan contact op met onze klantenservice op pkmstoragez@gmail.com (met het bestelnummer en uw nieuwe adresgegevens).
**Let op! Wij kunnen geen wijzigingen aanbrengen in een bestelling die al verzonden is.
Veelgestelde vragen
Hoe snel wordt mijn product geleverd?
Wij zullen uw bestelling zo snel mogelijk verwerken en verzenden. Let op mogelijke vertragingen buiten onze controle. Meer gedetailleerde details over de status van uw pakket vindt u in de live pakkettracking, die u na verzending van ons per e-mail ontvangt.
Zijn de producten op uw webshop allemaal origineel?
Alle artikelen in ons assortiment zijn 100% origineel en uitsluitend afkomstig van officiële distributiebronnen.
Ik heb een pre-order geplaatst, wanneer komt deze aan?
Bedankt voor uw pre-order!
De verwachte releasedatum van het product kun je altijd terugvinden in de productbeschrijving.
Houd er rekening mee dat pre-orders soms kunnen worden beïnvloed door onvoorziene productievertragingen of knelpunten in de levering.
In dit geval zullen wij u opnieuw informeren!
Als de prijs waarvoor ik een bestelling heb geplaatst daalt, kunt u dan het verschil terugbetalen?
Nee, het risico en de winst van prijsbewegingen zijn voor uw rekening.
Hoe kan ik een product kopen dat niet op de site staat of niet op voorraad is?
Neem gerust contact met ons op.