Retourneringen

Retourbeleid:
Het kan wel eens voorkomen dat u een gekocht product wilt retourneren. Wij geven u hiervoor 14 dagen bedenk tijd, zoals wij wettelijk verplicht zijn te doen.  U kunt uw bestelling met/of zonder reden binnen deze genoemde tijd annuleren.

U krijg het volledige bedrag van het geretourneerde product inclusief eventuele gemaakte verzendkosten** terug gecrediteerd. Enkel de kosten voor het retourneren van uw huis naar onze webshop zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7 euro per pakket, buiten NL circa 14 euro. Raadpleeg voor exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

*Let op. Boosterboxen en booster packs blijven dus gesloten en geseald. 

** Verzendkosten worden alleen gecrediteerd mocht u de gehele order annuleren.  Houdt u nog producten van uw order zullen dus de verzendkosten niet gecrediteerd worden.

Hoe maakt u een retour aan:
1. Meld via email binnen 14 dagen uw retour. Voeg hierbij uw bestelgegevens , welk product er geretourneerd word en eventueel (optioneel) reden van retour toe.
 
2. Zoek vervoerder, kies het juiste pakket formaat, maak een pakket aan met track and trace voor pkmstoragez@gmail.com zodat wij deze ook kunnen volgen.

3. Verpak het product zorgvuldig. Het liefst in onze eigen verpakkingen (mits die nog in goede staat is), anders een stevige doos met goede opvul materiaal zoals bubbeltjes plastic. 

4. Plak uw verzendlabel.

5. Verstuur het binnen 14 dagen via de door u gekozen vervoerder.

Wanneer is mijn retour verwerkt?
Wij zullen uw terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour aanvragen, mits deze in goede orde is ontvangen. 

Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is, dan kunnen wij deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Retouradres:
PKMSTORAGEZ
Heiningen 275
4623TP Bergen op Zoom                    Nederland